Pascal le 07.09.2016
À éviter à tout prix
Ayant offert un vol pour ma fille, NELPHI est injoignable téléphoniquement. On a reçu un mail pour un vol avec une date (sans choix de notre part) avec un départ non prévu initialement. Malgré un mail n'acceptant pas ce vol, n'étant pas disponible 5 jours avant la date, NELPHI sans nous prévenir a gardé ce vol et prétend que selon les articles 4 et 5 des CGV si on est pas présent le vol est considéré comme effectué.
À éviter de toute urgence.
Pierron le 07.09.2016
A fuir
Ayant offert un vol pour ma fille, NELPHI est injoignable téléphoniquement. On a reçu un mail pour un vol avec une date (sans choix de notre part) avec un départ non prévu initialement. Malgré un mail n'acceptant pas ce vol n'étant pas disponible 5 jours avant la date, NELPHI sans nous prévenir a gardé ce vol et prétend que selon les articles 4 et 5 des CGV si on est pas présent le vol est considéré comme effectué.
A éviter de toute urgence !
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