Brigitte le 10.08.2013
Déçus
Coffret cadeau smart box « séjour insolite » offert par nos enfants, choix des visiobulles paraissait quand même pas mal pour son coté insolite. Offre attrayante : 2 nuits en visiobulle, petits déjeuners, apéritif de bienvenue, spa, pingpong, jeux pour enfants possibilité de panier repas, ça avait l’air sympa ! La réalité a été malheureusement tout autre.
Les visiobulles concept original, l’impression de dormir à la belle étoile sans les inconvénients, pour ça rien à dire.
Les petits déjeuners on les a eus, pas de problème.
On a cherché ¾ d’heure pour arriver au final dans un « chantier interdit au public» sans âme qui vive pour nous renseigner (« pas la peine de flécher, les gens finissent toujours par trouver »…dixit le propriétaire, mais si on peut éviter de tourner après une longue route, ça peut être bien aussi).
Pas d’accueil, Il a fallu attendre un bon moment avant qu’un responsable vienne nous renseigner Il nous a regardé comme si on venait de mars quand on s’est inquiété de la présence de travaux, il y en a peut-être que ça ne gène pas d’avoir un chantier à 10m de sa tente mais bon, ce n’est quand même pas terrible. Au lieu de nous dire d’un ton suffisant qu’il n’y aura pas de marteau-piqueur il suffisait de dire simplement que les travaux sont arrêtés pour la saison
Pas le droit de se doucher le 1er soir… Nous venions de faire 5h de route par 33°, cherché le site ¾ d’heure, et bien non ! Pas possible de se rafraichir…C’est quand même très, très limite ! On a quand même été contents d’apprendre que, comme nous étions là 2 nuits, nous aurions droit à la douche le lendemain soir et encore, d’après le responsable, « ne vous plaignez pas je vous fais une fleur car en principe je n’ai pas le droit». Ce mois de juillet la température à tournée autour de 32, 33°. Mais pour ceux qui n’étaient là qu’une nuit, il n’y avait pas de possibilité de se doucher.
Apéritif de bienvenue, c’est sympa, ça permet de rencontrer des gens de discuter…Inexistant, rien !
Le spa pour se délasser après la route ou une journée de visite…il n’y en a pas ! J’ai bien vérifié sur le site, c’est très bien décrit sauf qu’il est encore en construction…
Kota grill et paniers repas ne nous ont même pas été proposés, existent-ils ?
Les jeux pour enfants, le pingpong, n’existent pas non plus.
Nous n’avons pas non plus trouvé le responsable très sympathique encore moins à l’écoute des clients.
Donc en fait nos enfants on payé 140 € pour que nous dormions 2 nuits dans une tente…ça fait cher la nuit, vu les prestations, on aurait aussi bien fait de faire du camping sauvage, on n’en aurait pas eu moins. Et encore je passe les petits détails, ça serait trop long.
Le responsable est peut-être plein de bonne volonté mais totalement dépassé par l’entreprise qu’il veut mener. La prestation ne reflète en rien le descriptif annoncé sur leur site internet et nécessite un avis de tromperie et de publicité mensongère sur les prestations.