Mr.Bricolage ANGOULEME - CHAMPNIERS

Mauvais
Très mauvaise première expérience, j'ai commandé des pièces pour un tracteur tondeuse MTD un mois après, toujours pas de nouvelles. Après de multiples appels, je les ai appelés pour qu'ils me remboursent ce qu'ils ont fait et j'ai même entendu l'hôtesse de caisse au téléphone m'insulter comme quoi j'étais un chieur, si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez y aller, du coup j'ai commandé sur un autre site, livré en 5 jours.

Pas droit à l'erreur... ne rembourse pas !
Nous avons acheté un coude automatique plomberie dans ce magasin (2 fois plus cher qu'ailleurs mais mr bricolage était le seul à l'avoir). Arrivés à la maison nous avons remarqué que nous ne pouvions pas nous en servir car cela ne concordait pas avec l'installation existante. Nous y sommes retournés dans la journée afin de nous faire rembourser, je précise que l'article était dans son emballage car nous ne l'avons pas ouvert. Nous sommes tombés sur une "hôtesse d'accueil" pas aimable du tout, qui nous a dit que le magasin ne remboursait pas et que l'on aurait un avoir (à savoir qu'ils n'ont pas à imposer ça à leurs clients, c'est hors la loi). Bref on s'est dépêchés de dépenser notre avoir avec la certitude que nous ne retournerons pas dans ce magasin ! Après en avoir discuté avec des amis, ceux-ci nous on appris qu'ils avaient eu aussi le même problème que nous. Dommage car le magasin est très bien achalandé et agréable.