Thierry le 24.08.2014
Je déconseille fortement
Nous sommes allés de déception en déception.
Rendez vous pris par téléphone pour le mardi 29 juillet à 13h00,
Le jour j, nous appelons vers midi pour un renseignement et surprise, le rendez vous n’est plus à 13h00 mais 13h45.
Première déconvenue : la gérante, qui possède nos coordonnées ne prend pas la peine de nous vous prévenir du retard.
Un fois arrivés sur place et payé le montant de 43 euros par personne, la gérante nous amène sur le site à pied et nous confie à un autre prestataire qui nous annonce que nous sommes très en avance car le départ est à 14h15.
Nouvelle déconvenue : A nouveau nous allons attendre 30 minutes et ni excuses ni une explication de la part de cette gérante : elle fuie devant ses responsabilités.
14h30 nous sommes enfin prêt, habillés des pieds à la tête sauf que le moniteur a perdu son bateau et sa pagaie. Il est obligé de demander à un autre prestataire le matériel complet.
14h45, enfin nous partons, nous sommes dans un groupe de 12 personnes : 11 + le moniteur ( c’est important pour la suite )
Durant la descente nous faisons connaissance d’un couple de danois qu’Aqua viva n’a pas ménagé non plus.
Ces derniers devaient faire la descente en rafting, mais Aqua viva c’est planté dans ses quota et du coup il ne restait plus que de la place pour le canoë …
Aucune excuse non plus ….
17h15 : fin de le descente, nous devons remonter à Castellane via le bus d'Aqua viva. Oh surprise, le bus est bien là, ouf tout va bien sauf que le bus ne peut contenir que 8 places avec le chauffeur.
L’arrivé est à l’image du départ : aucune organisation : Une partie du groupe est obligé d’attendre que le chauffeur conduise l’autre partie à une navette qui doit passer logiquement.
Bref je déconseille fortement cette agence du fait du manque de sérieux et professionnalisme de la responsable.
Nous n’évoquerons pas la non sympathie du guide.