Leroy-Merlin Verquin

Achat matériaux et sav
Concernant le SAV, c'est une catastrophe, ils s'emmêlent complètement les pinceaux concernant leur informatique(gestion marchandise, reprise marchandise, etc.). Ils marquent en stock alors que c'est non dispo. Exemple : stratifié dispo mais aucune plinthe de dispo. Concernant la carte : je déconseille complètement même si de gros achats à faire. Absolument 0 ce magasin.

pour une commande de carrelage honteux
Moi et mon conjoint avons passé une commande de carrelage d'environ 50m2 et 41 m de plynthes en date du 24 février 2011. Le 4 avril nous recevons un texto concernant notre carrelage, il est disponible sur le magasin. le 9 avril nous procédons à la reception de notre commande. Nous nous apercevons sur place qu' il manque 38m2. Nous sommes invités à repasser une commande au rayon carrelage à cette date. Depuis ce jour, nous avons été pris pour des girouettes. Aujourd'hui, je n'ai toujours pas eu mon carrelage et l'on me dis que je n'aurai que 15 pourcent de dédommagement sur ma commande malgré la patience et l'indulgence que nous avons fait preuve, je trouve cela honteux. Je tiens à signaler également l'incompétence et le manque d'ammabilité envers nous, surtout le chef de secteur carrelage qui c'est démenné pour cette affaire avec à son score 4 mois de retard sur une commande de carrelage bravo!!! J'espère maintenant avoir mon carrelage pour le 17 juin si ce n'est pas encore une farce. Je souhaite que cela ne vous arrive pas mais ayait de la méfiance si a l'avenir vous passer une commande de carrelage chez leroy merlin verquin