Simon le 24.09.2013
à déconseiller
A DÉCONSEILLER.
- Un accueil très sec et discourtois à travers les fenêtres d'une voiture (eh oui même si mme devait nous conduire ailleurs, un petit bonjour en sortant de sa voiture aurait été plus polie que de partir en trombe avec sa voiture...).
- Une dame très pressée de nous installer... (cela prend deux minutes à peine de sortir les sac d'une voiture, pas la peine de trépigner littéralement sur place)
- Des réflexions déplaisantes pour nous faire comprendre qu'on a pas assez de sous pour se payer la cabane la plus grande.
- une cabane qui ne ferme pas.... ("oui bah vous savez on est à 1h de la ville donc ça va quoi !"nous a-t-elle dit) Non ça va pas, nous avons du prendre nos affaire avec nous pour sortir le soir... d'autres personnes étaient logées dans les cabanes avoisinantes et nous avions des affaires de valeurs. Cela prend une demie journée de faire réparer une serrure... la vôtre était cassée depuis presque une semaine quand on est arrivé. C'est un manque de professionnalisme.
- une cabane perchée non perchée. Honnêtement, on y monte par un escalier de 5 marches... et paf ! on est sur la terrasse. D'accord... elle est sur une pente du coup de l'autre côté c'est plus haut....C'est un chalet, pas une cabane perchée.
- une commande qui se fait par internet mais sans la moindre confirmation. Ah si pardon, ils confirment bien qu'ils prennent les sous mais sinon rien, aucun prospectus pour nous signaler la réservation, aucun billet, flyer, brochure d'explication. Obligée d'appeler pour avoir des informations (et la personne s'est montrée sèches et non accueillante)
- sur les lieux aucun plan pour nous aider à trouver les sanitaires.
Bref, le chalet (ce n'est pas une cabane perchée) est beau mais quand on propose une prestation à se prix là, il faut un minimum de professionnalisme. (une cabane qui ferme, des prospectus informatif après la commande, une employée accueillante et non pédante, une photo du lieu est le minimum requis sur votre site !!!... etc)
PASSEZ VOTRE CHEMIN VOUS TROUVEREZ MIEUX AILLEURS !!!!